Cet atelier de professionnalisation consiste à mettre en place une solution de supervision informatique permettant à CentreCall de contrôler et de gérer à distance les postes de travail de son équipe hotline. Il s’agit de déployer l’outil Veyon sur une architecture virtualisée comprenant un poste superviseur sous Hyper-V et plusieurs machines virtuelles dédiées aux hotliners.
